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PROBLEMAS AL INGRESAR O CREAR CUENTA

  • NO RECONOCE TU USUARIO O TE CREA UNA NUEVA CUENTA

    Importante: los métodos de inicio de sesión son independientes. Si usaste Google para crear tu cuenta, debés ingresar siempre con Google. Iniciar sesión con otro método (email, X, etc.), aunque sea el mismo correo, crea un usuario diferente.
    Si no recordás con qué método o email te registraste, contactanos indicando tu nick de Matecito y/o el email que creés haber usado.

  • PERDISTE O TE BLOQUEARON LA CUENTA USADA PARA REGISTRARTE

    Si te bloquearon o perdiste el acceso a la cuenta con la que registraste tu usuario en Matecito, ingresá a Matecito con el mail que desees (es probable que te cree una nueva cuenta) y contactanos indicándonos tu nick de Matecito (de la cuenta que querés recuperar) y el nuevo mail utilizado.

  • ACCESO DENEGADO: ERROR DE AUTORIZACIÓN

    Este error suele ocurrir en navegadores integrados de X, Facebook o Instagram. Intentá acceder desde un navegador diferente, como Chrome o Firefox.

  • PANTALLA EN BLANCO O CARGA INFINITA

    Intentá acceder con otra cuenta de X, Google o mediante Correo electrónico, o probá ingresando desde un navegador diferente.