CONTACTO

Para mantener una comunidad sana dentro de Matecito, realizamos diferentes verificaciones automáticas y manuales durante el proceso de creación de perfiles.
Si no podés iniciar una nueva solicitud de perfil, significa que se detectó alguna situación que no cumple con los términos y condiciones de la plataforma o con los requisitos necesarios para crear un perfil. En estos casos, no es posible volver a solicitarlo.

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Si tu solicitud fue rechazada, en la pantalla principal de Matecito vas a poder ver el motivo. Revisá los términos y condiciones de la plataforma y asegurate de cumplir con los requisitos antes de enviar una nueva solicitud.

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Si tu solicitud desapareció o ya no aparece disponible, significa que no pudo ser validada dentro del plazo establecido y fue eliminada automáticamente del sistema. Si cumplís con los requisitos de la plataforma, podés enviar una nueva solicitud.